Wij hebben dienstbaarheid hoog in het vaandel staan, zo staat te lezen op onze homepagina. En wij doen ons uiterste best om uw dieren gezond te houden of beter te maken. Niet voor niets staat op de gevel van ons praktijk pand geschreven dat we hart voor dieren hebben. Ons werk blijft echter uiteraard wel mensenwerk en waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Mocht er ooit iets onverhoopt niet goed of niet volgens uw verwachting zijn gegaan, laat het ons weten. Dan zullen we proberen een oplossing aan te dragen. Wellicht kunnen wij ervan leren en moeten we procedures aan gaan passen. In ieder geval stellen wij het op prijs dat u naar ons toe komt en er niet mee rond blijft lopen.